Aviso de privacidad

En lo sucesivo, deseamos informarle sobre el procesamiento de los datos personales en el marco del uso de nuestras páginas de internet.

Nota sobre la autoridad responsable

La autoridad responsable por el procesamiento de datos de este sitio web es:

ENERPARC AG
Zirkusweg 2
20359 Hamburgo

Encontrará otros datos sobre nuestra empresa y los representantes autorizados en nuestro Aviso Legal en www.enerparc.de/impressum

Supervisor de Protección de Datos

Para nuestra empresa, hemos nombrado a una Supervisora de Protección de Datos:

Jessica Stehn-Bäcker
BEREDI Marketing GmbH
Überseeallee 1
20457 Hamburgo

Teléfono: 040 22861374
Correo electrónico: js@beredi-datenschutz.de

Fundamentos jurídicos del procesamiento de datos

Básicamente, al operar esta página web nosotros procesamos datos personales solamente si esto es necesario para proveer una página web funcional, para nuestros contenidos y los servicios relacionados con ellos.

Para ello, nos remitimos a los siguientes fundamentos jurídicos:  

  • Consentimiento según el art. 6, inciso 1 letra a), del Reglamento de Protección de Datos (DSGVO, por sus siglas en alemán)
  • Cumplimiento de contratos según el art. 6, inciso 1, letra b), del DSGVO
  • Cumplimiento de una obligación jurídica según el art. 6, inciso 1, letra c), del DSGVO
  • Interés legítimo según el art. 6, inciso 1, letra f), del DSGVO

En este aviso de privacidad, mencionaremos los correspondientes fundamentos jurídicos para el respectivo procesamiento.

Si procesamos datos personales sobre la base de un consentimiento dado por usted, en cualquier momento usted tiene derecho a revocar el consentimiento frente a nosotros con efecto futuro.

Si procesamos datos sobre la base de una ponderación de intereses, usted, como afectado/a, tiene derecho a oponerse al procesamiento de los datos personales, bajo consideración de las normas del art. 21 del DSGVO.

Eliminación de datos

Básicamente, eliminamos los datos personales cuando no existe necesidad alguna de continuar almacenándolos. Puede existir esta necesidad si los datos aún son requeridos para cumplir con servicios contractuales, para poder verificar y garantizar responsabilidades por vicios y, eventualmente, derechos de garantías o defenderse contra las mismas. En caso de obligaciones legales de conservación por parte del legislador europeo o nacional en normas de derecho de la UE, leyes u otras directivas, a las que está sujeto el responsable, se considerará una eliminación recién luego de que finalice la obligación de conservación.

Lugar de procesamiento de datos

Si los datos personales se procesan fuera de la Unión Europea, usted podrá deducirlo de las declaraciones en las correspondientes actividades de procesamiento.

Datos de acceso

Usted puede visitar nuestra página web sin indicar datos sobre su persona. Sin embargo, al acceder a esta página web, a través del navegador utilizado en su equipo terminal automáticamente se envía información al servidor de la página web. Esta información se almacena temporalmente en un denominado archivo de registro.

Los siguientes datos se recopilan sin su intervención y se almacenan hasta la eliminación automatizada de su visita a la página web:

  • Los registros de acceso de los servidores web protocolizan qué visitas de páginas tuvieron lugar y en qué momento. Estos contienen los siguientes datos: IP, usuario del protector del directorio, fecha, hora, páginas visitadas, protocolos, código de estado, cantidad de datos, referer, agente de usuario, nombre de equipo invocado.
  • Las direcciones IP se almacenan de manera anonimizada. Para ello, se elimina el número del último octeto y se reemplaza por un 0, es decir que 185.221.105.201 se convierte en 185.221.105.0. Las direcciones IPv6 también se anonimizan. Las direcciones IP anonimizadas se conservan durante 60 días. Los datos sobre el usuario del protector del directorio se anonimizan después de un día.  
  • Los registros de errores que protocolizan visitas de páginas erróneas se eliminan después de siete días. Además de los mensajes de error, estos contienen la dirección IP que accede y, según el error, la página web visitada. 
  • Los archivos de registro para el tráfico de correos electrónicos mediante nuestro servidor de correo se eliminan luego de cuatro semanas. El tiempo de retención más prolongado es necesario para el análisis de fallas en el envío o la recepción, así como para asegurar la funcionalidad de los servicios de correo y la lucha contra el spam.
  • Los registros de correo para el envío mediante nuestros servidores de correo se eliminan luego de cuatro semanas. El tiempo de retención más prolongado es necesario para asegurar la funcionalidad de los servicios de correo y la lucha contra el spam.
  • Los sitios web visitados por el sistema del usuario mediante nuestro sitio web.

El fundamento jurídico para el procesamiento de los datos personales es nuestro interés legítimo según el art. 6, inciso 1, frase 1, letra f) del reglamento DSGVO. La información mencionada se utiliza

  • a los fines de asegurar un funcionamiento sin perturbaciones de la página 
  • para la evaluación, a fin de mejorar nuestra oferta
  • para garantizar un establecimiento de conexión eficiente
  • para garantizar un uso confortable de esta página web
  • para poder evaluar la seguridad y estabilidad del sistema de esta página web
  • para otros fines administrativos

Básicamente, no utilizaremos los datos recopilados a los fines de sacar conclusiones sobre su persona.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transferencia de los contenidos confidenciales como, por ejemplo, para consultas que usted nos envía a nosotros como operadores del sitio, esta página utiliza un cifrado SSL o TLS. Usted podrá reconocer una conexión cifrada en el hecho de que la línea de direcciones del navegador cambia de “http://” a https:// y por el ícono del candado en su barra del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que usted nos transfiera no podrán ser leídos por terceros.

Alojamiento por un proveedor externo 

Esta página web es alojada por un proveedor externo. Con este hemos concluido un contrato de alojamiento y el correspondiente contrato de procesamiento de pedidos. El servidor del proveedor de alojamiento se encuentra en Alemania.

Todos los datos que se recopilan en el marco del uso de esta página web o en formularios previstos para ello se procesan en los servidores de este proveedor de alojamiento. Por ejemplo, puede tratarse de direcciones IP, accesos a páginas web, metadatos y datos de comunicación, solicitudes de contacto y otros datos que se generan mediante un sitio web.

El uso de un proveedor de alojamiento tiene lugar para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de una ponderación de intereses, según el art. 6, inciso 1, letra f), del reglamento DSGVO en una correcta presentación de nuestra oferta y una prestación segura, rápida y eficiente de nuestra oferta online.

Consulta por correo electrónico, teléfono o telefax

Si usted nos contacta por correo electrónico, teléfono o telefax, su consulta será almacenada y procesada por nosotros, incluyendo todos los datos personales resultantes (nombre, consulta), a los fines del procesamiento de su inquietud. No divulgaremos estos datos sin su consentimiento. 

El procesamiento de estos datos tiene lugar sobre la base del art. 6, inciso 1, letra b, del reglamento DSGVO, si su consulta se relaciona con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la adopción de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en su consentimiento (art. 6, inciso 1, letra a, del DSGVO) y/o en nuestros intereses legítimos (art. 6, inciso 1, letra f, del DSGVO), ya que tenemos un interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas dirigidas a nosotros.

Los datos enviados por usted a nosotros mediante solicitudes de contacto permanecen con nosotros hasta que usted nos solicite la eliminación, cancele su consentimiento para el almacenamiento o se suprima la finalidad para el almacenamiento de datos (por ejemplo, luego de concluir el procesamiento de su inquietud). Las disposiciones legales obligatorias – especialmente los plazos legales de conservación – permanecen intactas.

Divulgación de datos

En principio, no divulgamos a terceros los datos que recibimos de usted, especialmente no para los fines publicitarios de los mismos. Una divulgación de sus datos personales a terceros básicamente solo tiene lugar si esto es necesario para la ejecución del contrato con usted, si es admisible la divulgación sobre la base de una ponderación de intereses en el sentido del art. 6, inciso 1, letra f), del DSGVO, si estamos obligados jurídicamente a la divulgación o si usted ha otorgado un consentimiento a este respecto. 

Pero, por ejemplo, nosotros empleamos prestadores para la operación de esta página web. Aquí puede suceder que un prestador tome conocimiento de datos personales. Nosotros escogemos cuidadosamente a nuestros prestadores – especialmente en cuanto a la privacidad y la seguridad de datos – y tomamos todas las medidas necesarias de protección de datos para un procesamiento de datos admisible.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. El operador del sitio web recibe diversos datos de uso como, por ejemplo, visitas de páginas, tiempo de permanencia, sistemas operativos utilizados y procedencia del usuario. Eventualmente, estos datos son resumidos por Google en un perfil que está asignado al usuario correspondiente o a su equipo terminal.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario para el análisis del comportamiento del usuario (por ejemplo, cookies o huella dactilar del dispositivo). La información registrada por Google sobre el uso de este sitio web generalmente es transferida a un servidor de Google en los Estados Unidos y allí es almacenada.

El uso de esta herramienta de análisis tiene lugar sobre la base del art. 6, inciso 1, letra f, del DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento del usuario, para optimizar tanto su oferta web como también su publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, un consentimiento sobre el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6, inciso 1, letra a, del DSGVO; el consentimiento puede cancelarse en cualquier momento.

Anonimización de IP

En este sitio web hemos activado la función de anonimización de IP. Así, su dirección IP es reducida por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados Parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de la transferencia a los Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y allí es reducida. A pedido del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web a fin de confeccionar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar otros servicios frente al operador del sitio web, relacionados con el uso del sitio web y el uso de internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Usted puede impedir que Google recopile y procese sus datos descargando e instalando el plugin del navegador en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Encontrará mayor información sobre el manejo de los datos de usuario por Google Analytics en la Declaración de Privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Procesamiento de pedidos

Hemos concluido un contrato con Google para el procesamiento de pedidos y, al usar Google Analytics, aplicamos plenamente las estrictas normas de las autoridades alemanas de protección de datos.

Período de almacenamiento

Los datos almacenados por Google a nivel de usuario y de evento, que están vinculados con cookies, identificadores de usuarios (por ej. ID de usuario) o IDs de publicidad (por ej. cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android), se anonimizarán o eliminarán luego de 14 meses. Encontrará detalles sobre esto en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Características demográficas de Google Analytics

Este sitio web utiliza la función “características demográficas” de Google Analytics para poder mostrar a los visitantes del sitio anuncios publicitarios apropiados dentro de la red publicitaria de Google. De esta manera, pueden crearse informes que contengan declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Estos datos proceden de la publicidad de Google relativa a los intereses y de los datos de los visitantes de los proveedores externos. Estos datos no pueden ser asignados a una persona determinada. En cualquier momento, usted puede desactivar esta función por medio de los ajustes de visualización en su cuenta de Google o impedir de manera general la recopilación de sus datos por Google Analytics, tal como se expuso en el punto “Oposición contra la recopilación de datos”.

Desactivar Google Analytics

Cookies

Personalizar las configuraciones de las cookies

En nuestra página web utilizamos cookies. Estas sirven para hacer que nuestra oferta sea más fácil de utilizar, efectiva y segura. Por cookies entendemos archivos de texto que se colocan en su ordenador y que son almacenados por su navegador. Las cookies no causan daños en su equipo terminal, no contienen virus, troyanos ni otros softwares maliciosos.

Esta página web utiliza las siguientes cookies:

Cookies de sesión: Estas sirven para diseñar el uso de nuestra oferta de manera más agradable para usted, ya que usted reconoce qué páginas de nuestro sitio web ya visitó. Al finalizar su visita, estas se eliminan automáticamente. 

Cookies persistentes: Colocamos cookies persistentes para el registro estadístico y para la optimización de nuestra oferta. En caso de volver a visitar nuestra página, estas cookies nos permiten reconocer automáticamente que usted ya nos había visitado. Luego de un tiempo definido, estas cookies se eliminan automáticamente; usted podrá encontrar la duración del almacenamiento en el resumen de los ajustes de cookies de su navegador web.

Los datos procesados por las cookies son necesarios para los propósitos mencionados a fin de proteger nuestros intereses legítimos, así como de terceros, según el art. 6, inciso 1, frase 1, letra f, del reglamento DSGVO.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Sin embargo, usted puede configurar su navegador de modo que no se almacenen cookies en su computadora. De manera alternativa, antes de colocar una nueva cookie aparecerá una advertencia.

Cada navegador se diferencia en el modo en que administra las configuraciones de las cookies. En el correspondiente menú de ayuda está descripto y explicado cómo puede modificar las configuraciones de las cookies. Sin embargo, la desactivación completa de las cookies puede llevar a que no puedan utilizarse todas las funciones de nuestra página web.

Vimeo

Nuestra página web utiliza el portal de vídeos Vimeo para la inserción de videos. El proveedor es Vimeo Inc., Estados Unidos. 

Encontrará información sobre el manejo de los datos de usuario en la Declaración de Privacidad de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy

El fundamento jurídico para la transmisión a Vimeo de los datos técnicamente necesarios es el art. 6, inciso 1, letra f), del reglamento DSGVO. Para garantizar un nivel de protección de datos apropiado en la transmisión de datos a Estados Unidos, hemos acordado con Vimeo las cláusulas contractuales estándares de la UE en la variante “Controller to Controller”. 

Además, básicamente hemos incluido los vídeos de Vimeo en la variante “Do Not Track”, de modo que los datos personales solo se transmitan mínimamente a Vimeo.

Google Maps

En nuestra página web utilizamos la oferta de Google Maps, Google LLC. Por lo tanto, podemos mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web y permitirle el uso confortable de la función de mapas. El fundamento jurídico de este procesamiento de datos es el art. 6, inciso 1, letra b, del reglamento DSGVO, ya que se necesita la dirección IP para poder suministrarle los contenidos.

Nuestra cooperación con Google LLC, desde el punto de vista de la protección de datos, tiene lugar sobre la base de un contrato concluido acerca de la responsabilidad conjunta según el art. 26 del DSGVO, accesible en 

https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/.

Como visitante de nuestra página y por el uso de Google Maps, usted entra de inmediato en una relación de uso con Google.

Con la visita a nuestro sitio web, Google recibe la información de que usted ha accedido al correspondiente subsitio de nuestro sitio web. Además, los datos almacenados se transfieren a Google automáticamente por la visita a nuestro sitio web. Esta transferencia de datos se realiza independientemente de que Google proporcione una cuenta de usuario mediante la cual usted ha iniciado sesión o que no exista ninguna cuenta de usuario para usted. Si usted ha iniciado sesión en Google, sus datos son asignados directamente a su cuenta. Si no desea la asignación de Google a su perfil, deberá cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos como perfiles de uso y los utiliza a los fines de la publicidad, la investigación de mercado y/o el diseño de su sitio web en función de las necesidades. Este tipo de análisis se realiza especialmente (incluso para los usuarios que no iniciaron sesión) para proporcionar publicidad en función de las necesidades y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. A usted le corresponde un derecho de oposición contra la creación de estos perfiles de usuario. Para ejercer este derecho deberá dirigirse a Google.

En las declaraciones de privacidad del proveedor encontrará mayor información sobre la finalidad y el volumen de la recopilación de datos y su procesamiento por el proveedor de plugins. Allí encontrará también mayor información sobre sus derechos en este sentido y las posibilidades de configuración para proteger su esfera privada: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. 

Google procesa sus datos personales también en Estados Unidos.

MyFonts Counter

En este sitio web utilizamos MyFonts Counter, un servicio de análisis web de MyFonts Inc., 500 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, Estados Unidos. Debido a las condiciones de licencia, se realiza un seguimiento de páginas vistas en el que se cuenta la cantidad de visitas de la página web para fines estadísticos y se transmite a MyFonts. My Fonts recopila solamente datos anonimizados. Dado el caso, la transferencia de los datos se realiza mediante la activación del código JavaScript en su navegador. Para impedir la ejecución del código JavaScript en general, usted puede instalar un bloqueador de JavaScript (por ej. www.noscript.net). Encontrará mayor información sobre MyFonts Counter en los avisos de privacidad de MyFonts en http://www.myfonts.com/info/terms-and-conditions/#Privacy

Redes sociales 

Nosotros tomamos muy en serio la privacidad en las redes sociales. Lamentablemente, aún no está muy claro jurídicamente si y en qué medida las redes sociales brindan sus servicios de acuerdo con las disposiciones europeas de protección de datos. Tan pronto como haya nuevas consideraciones seguras desde el punto de vista jurídico, de inmediato las comentaremos. Hasta ese momento, por favor verifique cuidadosamente qué datos personales pone a disposición de las redes sociales al usar nuestras páginas.

Por favor, tenga en cuenta que las redes sociales almacenan los datos de sus usuarias y usuarios (por ej. información personal, dirección IP, etc.) de acuerdo con su política de uso de datos y los utilizan para fines comerciales. Nosotros no tenemos influencia alguna sobre la recopilación de datos y su posterior utilización por las redes sociales. No podemos reconocer en qué medida, en qué lugar y durante cuánto tiempo se almacenan los datos o hasta qué punto las redes sociales cumplen con las obligaciones existentes de eliminación, qué análisis y conexiones se efectúan con los datos ni a quién se transfieren.

Nosotros tenemos una cuenta en Twitter (Twitter Inc.). Por el procesamiento de los datos personales al visitar nuestro perfil de Twitter solamente es responsable Twitter Inc. (Estados Unidos). Encontrará la declaración de privacidad en https://twitter.com/de/privacy; las configuraciones pueden realizarse en https://twitter.com/personalization.

Además, tenemos un perfil de empresa en Xing (New Work SE). Encontrará la declaración de privacidad en https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Además, tenemos una página de empresa en LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company). El fundamento jurídico para este procesamiento es el art. 6, inciso 1, letra f), del reglamento DSGVO. Encontrará la declaración de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Existe la posibilidad de oposición (opt-out) en https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Ninguna toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles

No utilizamos procedimientos automatizados para la toma de decisiones ni elaboración de perfiles.

Derechos de las personas afectadas

Frente a nosotros, usted tiene los siguientes derechos en cuanto a los datos personales que el conciernen:

Usted tiene derecho a la información sobre los datos personales que le conciernen. Puede dirigirse a nosotros en cualquier momento para solicitar información. En el caso de las consultas por información que no se realicen por escrito, rogamos su comprensión acerca de que, eventualmente, le pidamos pruebas que demuestren que usted es la persona que dice ser. 

Además, usted tiene derecho a la corrección o eliminación o a la limitación del procesamiento, si esto le corresponde legalmente.

Finalmente, usted tiene derecho de oposición (véase abajo) contra el procesamiento, en el marco de las disposiciones legales.

También existe un derecho a la transferibilidad de datos, en el marco de las disposiciones sobre la protección de datos.

Derecho de oposición

Si, para proteger nuestros intereses legítimos predominantes en el marco de una ponderación de intereses, procesamos datos personales tal como se ha explicado arriba, usted puede oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el procesamiento se realiza para el marketing directo, usted puede ejercer este derecho en cualquier momento. Si el procesamiento se realiza para otros fines, a usted le corresponde un derecho de oposición sólo si existen motivos que resultan de su situación particular.

Luego de que usted haya ejercido su derecho de oposición, sus datos personales no continuarán siendo procesados para estos fines, a menos que podamos demostrar razones para el procesamiento que sean imperiosas y requieran protección, y que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para la validación, el ejercicio o la defensa de derechos.

Esto no rige si el procesamiento se realiza para el marketing directo. En ese caso, sus datos personales no continuarán siendo procesados para este fin. 

Derecho de reclamación ante la autoridad supervisora competente

Usted tiene derecho a reclamar ante una autoridad supervisora de protección de datos por el procesamiento de datos personales por parte nuestra. 

Oposición contra correos publicitarios

Se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no expresamente solicitado. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho de actuar por vía judicial en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, mediante correos spam.

Actualización: 21/08/2020