Usted ha llegado a esta página a través de un enlace porque desea informarse sobre nuestro manejo de (sus) datos personales. A fin de cumplir con nuestras obligaciones de información según el art. 12 y sig. del Reglamento de Protección de Datos (DSGVO, por sus siglas en alemán), a continuación le presentamos nuestra información sobre privacidad:
Le garantizamos que nuestros sistemas de procesamiento de datos están asegurados por medio de medidas técnicas y organizativas contra el acceso, la modificación o la difusión de sus datos por personas no autorizadas, así como contra la pérdida y la destrucción.
¿Quién es responsable del procesamiento de datos?
El responsable en el sentido de la ley de protección de datos es
ENERPARC AG
Zirkusweg 2, 20359 Hamburgo
Persona de contacto: Stefan Müller, Junta directiva
Teléfono: 040 756644-90
Fax: 040 756644-965
Correo electrónico: info@enerparc.com
Encontrará mayor información sobre nuestra empresa, los datos sobre los representantes autorizados y también otras posibilidades de contacto en nuestro Aviso Legal de nuestra página de internet: www.enerparc.de/index.php/de/impressum-de
¿Cuáles de sus datos son procesados por nosotros? ¿Y con qué fines?
Cuando recibimos datos de usted, en principio solo los procesamos para los fines para los que los hemos recibido o recopilado.
Un procesamiento de datos para otros fines solo entra en consideración si están dados los requisitos legales necesarios según el art. 6, inciso 4, del Reglamento de Protección de Datos (DSGVO). En este caso, naturalmente respetaremos las obligaciones de información según el art. 13, inciso 3, del DSGVO, y el art. 14, inciso 4 del DSGVO.
Si usted nos lo encarga a nosotros/ nosotros a usted, recopilamos la siguiente información:
- Tratamiento, título, nombre, apellido, nombre de la empresa
- Domicilio
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (red fija y/o telefonía móvil, si se desea)
- Eventualmente, número de fax (si existe y se desea)
Además, se recopila toda la información necesaria para el cumplimiento del contrato con usted.
La recopilación de datos personales se realiza
- para poder identificarlo a usted como cliente/proveedor/prestador;
- para poder cumplir con nuestras obligaciones contractuales frente a usted;
- para poder cumplir con nuestras obligaciones legales;
- para la correspondencia con usted;
- para la facturación o, eventualmente, en el marco del proceso de reclamación;
- para el ejercicio de eventuales derechos contra usted.
¿Sobre qué fundamento jurídico se basa esto?
El fundamento jurídico para el procesamiento de datos personales - siempre que no haya una legislación específica - básicamente es el art. 6 del Reglamento de Protección de Datos (DSGVO). Aquí se toman en consideración especialmente las siguientes posibilidades:
- Consentimiento (art. 6, inciso 1, letra a) del DSGVO)
- Procesamiento de datos para el cumplimiento de contratos (art. 6, inciso 1, letra b) del DSGVO)
- Procesamiento de datos sobre la base de una ponderación de intereses (art. 6, inciso 1, letra f) del DSGVO)
- Procesamiento de datos para el cumplimiento de una obligación legal (art. 6, inciso 1, letra c) del DSGVO)
Si los datos personales son procesados sobre la base de un consentimiento suyo, usted tiene derecho a revocar el consentimiento frente a nosotros en cualquier momento con efecto para el futuro.
Si procesamos datos sobre la base de una ponderación de intereses, usted como persona afectada tiene derecho a oponerse al procesamiento de los datos personales, teniendo en cuenta las especificaciones del art. 21 del DSGVO.
Si usted desea hacer uso de su derecho de oposición, es suficiente con una notificación en forma de texto. También puede escribirnos, enviarnos un fax o dirigirse a nosotros por correo electrónico. Encontrará nuestros datos de contacto arriba, en estos avisos de privacidad, o en el Aviso Legal de nuestra página web.
¿Durante cuánto tiempo se almacenan los datos?
Almacenamos sus datos el tiempo que lo requiera el fin correspondiente.
Normalmente resultan los siguientes plazos:
- Consultas generales: una vez concluida la tramitación, eliminamos su consulta.
- Datos sobre ofertas: después de 6 meses (desde la respuesta al cliente),
- Documentos contractuales no referidos a obligaciones de tracto sucesivo: 10 años desde la conclusión del contrato
- Documentos contractuales referidos a obligaciones de tracto sucesivo: 10 años desde la finalización de la obligación de tracto sucesivo
Naturalmente, en cualquier momento (véase más abajo) usted puede solicitar información sobre los datos almacenados sobre su persona y, en caso de una necesidad no existente, exigir una eliminación de los datos o una limitación del procesamiento.
¿A qué destinatarios se transmiten los datos?
Además de ENERPARC AG como responsable, también son destinatarios de sus datos, por ejemplo, las empresas asociadas, los operadores postales, los asesores fiscales, los proveedores de software y las soluciones de servicio, los proveedores de Cloud, etc. En la medida necesaria, se han concluido con los destinatarios contratos de procesamiento de pedidos según el art. 28 del Reglamento de Protección de Datos (DSGVO). Con gusto, le informaremos acerca de los destinatarios concretos de sus datos.
La transmisión de sus datos personales a terceros, en principio tendrá lugar solo cuando esto sea necesario para el cumplimiento del contrato con usted, cuando la transmisión esté permitida sobre la base de una ponderación de intereses en el sentido del art. 6, inciso 1, letra f) del DSGVO, cuando estemos obligados legalmente a la transmisión o si usted nos ha otorgado un consentimiento a este respecto.
¿Dónde se procesan los datos?
Fundamentalmente, el procesamiento de sus datos se realiza en Alemania, así como en otros países dentro de la UE. Si sus datos personales se procesan en un país fuera de la UE o si los destinatarios de sus datos personales se encuentran fuera de la UE donde, en determinadas circunstancias, el nivel de protección de datos no cumple el de la UE, rige lo siguiente: nos aseguramos de que se trate solo de aquellos países para los que la comisión UE ha decidido que cuentan con un nivel apropiado de protección de datos. En los casos en los que el nivel de protección de datos del país destinatario no sea comparable con el de la UE, cumplimos con las normas desarrolladas por la UE y utilizamos las denominadas cláusulas contractuales tipo. Bajo petición, estas están disponibles por medio de una de las posibilidades de contacto mencionadas arriba.
Tomas de decisiones automatizadas, realización de un perfilado
Para fundamentar y llevar a cabo la relación comercial, básicamente no utilizamos una toma de decisiones exclusivamente automatizada en el sentido del art. 22 del Reglamento de Protección de Datos (DSGVO).
Sus derechos como “persona afectada“
Usted tiene derecho a información acerca de los datos personales sobre su persona que son procesados por nosotros. En caso de que recibamos un pedido de información que no sea por escrito, rogamos que comprenda que, eventualmente, solicitaremos pruebas de parte de usted que demuestren que usted es la persona quien dice ser.
Además, usted tiene derecho a corrección o eliminación o a limitación del procesamiento, siempre que esto le corresponda legalmente.
Asimismo, usted tiene derecho a revocación contra el procesamiento en el marco de los requisitos legales. Lo mismo rige para un derecho a la transmisibilidad de datos.
Derecho de objeción
En la medida en que tratamos los datos personales para proteger nuestros intereses legítimos que prevalecen en el marco de un equilibrio de intereses, usted puede oponerse a este tratamiento con efecto para el futuro:
- Si el tratamiento es para fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento.
- Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular.
Una vez que haya ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Esto no se aplica si el tratamiento es para fines de marketing directo. En ese caso, no trataremos más sus datos personales con este fin.
Derecho a reclamar
Tiene derecho a reclamar el tratamiento de sus datos personales ante una autoridad de control de la protección de datos.
Nuestra supervisora de protección de datos
Hemos nombrado a un responsable externo de la protección de datos. Esta persona puede ser contactada en la dirección del responsable del tratamiento de datos arriba indicada con la adición "personal – confidencial para el responsable de la protección de datos", así como en datenschutz@enerparc.com.
Hamburgo, 01.11.2022