Politique de confidentialité

Nous souhaitons vous informer ci-dessous du traitement de données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de notre site Internet.

Remarque concernant le service responsable 

Le service responsable du traitement des données sur le présent site web est :

ENERPARC AG
 Zirkusweg 2
 20359 Hambourg

Vous trouverez de plus amples informations concernant notre entreprise et les personnes habilitées à la représenter dans nos mentions légales sur www.enerparc.de/impressum

Déléguée à la protection des données 

Nous avons nommé une déléguée à la protection des données pour notre entreprise :

Jessica Stehn-Bäcker
 BEREDI Marketing GmbH
 Überseeallee 1
 20457 Hambourg

Téléphone : +49 (0) 40 22861374
 E-mail : js@beredi-datenschutz.de

Fondements juridiques du traitement de données 

D’une manière fondamentale, nous ne procédons à un traitement de données à caractère personnel dans le cadre de l’exploitation de ce site web que dans la mesure où ceci est nécessaire à la mise à disposition d’un site web apte à fonctionner, de nos contenus et des services liés à cela.

Pour cela, nous nous référons aux fondements juridiques suivants :  

  • Consentement conformément à l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD
  • Exécution de contrats conformément à l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD
  • Exécution d’une obligation légale conformément à l’art. 6, par. 1, point c) du RGPD
  • Intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD

Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, les fondements juridiques respectifs de chaque traitement de données sont mentionnés.

Lorsque nous traitons des données à caractère personnel sur la base d’un consentement de votre part, vous avez à tout moment le droit de retirer ce consentement, le retrait prenant effet pour le futur.

Lorsque nous traitons des données sur la base d’une mise en balance de différents intérêts, vous avez, en tant que personne concernée, le droit de vous opposer au traitement des données à caractère personnel en tenant compte des prescriptions de l’art. 21 du RGPD.

Effacement de données

D’une manière fondamentale, nous effaçons les données à caractère personnel lorsqu’il n’existe plus aucune nécessité justifiant leur enregistrement. Une nécessité peut notamment exister lorsque les données sont encore requises pour exécuter des prestations contractuelles ou pour pouvoir vérifier et accorder ou refuser des prétentions en garantie. En cas d’obligations légales de conservation imposées par le législateur national ou européen dans des ordonnances, lois ou autres réglementations de l’UE auxquelles le responsable du traitement est soumis, un effacement des données n’est envisageable qu’après l’expiration de l’obligation de conservation respective.

Lieu du traitement de données 

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées en dehors de l’Union Européenne, vous pouvez le constater dans les explications correspondant aux opérations de traitement respectives.

Données d’accès

Vous pouvez naviguer sur notre site web sans fournir d’informations à votre sujet. Toutefois, des informations sont automatiquement envoyées au serveur du site web par le navigateur Internet utilisé sur votre appareil lors de tout accès à ce site web. Ces informations sont temporairement enregistrées dans un fichier log.

À cette occasion, les informations suivantes sont collectées sans que vous n’interveniez et sont enregistrées jusqu’à l’effacement automatisé de votre visite sur le site web :

  • Les logs d’accès des serveurs web consignent dans un protocole les différents accès au site et le moment respectif où ceux-ci ont eu lieu. Ils contiennent les données suivantes : IP, utilisateur d’une protection par mot de passe, date, heure, pages consultées, protocoles, code de statut, quantité de données, référant, agent utilisateur, nom de l’hôte consulté.
  • À cette occasion, les adresses IP sont enregistrées de manière anonymisée. Pour cela, les chiffres du dernier octet sont effacés et remplacés par un 0 ; par exemple, « 185.221.105.201 » est ainsi transformé en « 185.221.105.0 ». Les adresses IPv6 sont également anonymisées. Les adresses IP anonymisées sont conservées pendant 60 jours. Les informations concernant l’utilisateur de protection par mot de passe employé sont anonymisées après un jour.  
  • Les logs d’erreurs – qui consignent les consultations de pages erronées – sont effacés après sept jours. Outre les messages d’erreur, ceux-ci contiennent l’adresse IP d’où provient l’accès et, selon l’erreur, le site web consulté. 
  • Les fichiers logs concernant la correspondance e-mail par l’intermédiaire de nos serveurs mail sont effacés après quatre semaines. Ce délai de conservation plus long est nécessaire afin de permettre l’analyse d’éventuels dérangements lors de l’envoi ou de la réception, mais également pour garantir la bonne fonctionnalité des services mails et la lutte anti-spam.
  • Les logs de mails concernant l’envoi par l’intermédiaire de nos serveurs mail sont effacés après quatre semaines. Ce délai de conservation plus long est nécessaire pour garantir la bonne fonctionnalité des services mail et la lutte anti-spam.
  • Sites web consultés par le système de l’utilisateur via notre site web.

Le traitement des données à caractère personnel se fonde juridiquement sur notre intérêt légitime conformément à l’art. 6, par. 1, 1e phrase, point f) du RGPD. Les informations mentionnées sont utilisées 

  • pour garantir un fonctionnement sans dérangement du site 
  • à des fins d’analyse visant à améliorer nos offres
  • pour garantir un établissement sans faille de la connexion 
  • pour garantir une utilisation confortable de ce site web 
  • pour pouvoir analyser la sécurité et la stabilité du système de ce site web
  • à d’autres fins administratives 

D’une manière fondamentale, nous n’utilisons pas les données collectées dans le but de tirer des conclusions à votre sujet.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, par ex. dans le cadre des demandes qui nous sont adressées en notre qualité d’exploitant du site, le présent site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole en forme de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Hébergement par un fournisseur tiers

Ce site web est hébergé par un fournisseur externe. Nous avons conclu avec celui-ci un contrat d’hébergement et un contrat de sous-traitant correspondant. Les serveurs de l’hébergeur se trouvent en Allemagne.

Toutes les données collectées dans le cadre de l’utilisation de ce site web ou dans des formulaires prévus à cela sont traitées sur les serveurs de cet hébergeur. À cette occasion, il peut notamment s’agir d’adresses IP, d’accès au site web, de métadonnées et de données de communication, de demandes de contact et d’autres données générées sur un site web.

Le recours à l’hébergeur a lieu pour préserver nos intérêts légitimes à assurer une représentation correcte de notre offre et une mise à disposition sécurisée, rapide et efficace de notre offre en ligne, conformément à l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, ces intérêts s’avérant prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts.

Demande par e-mail, téléphone ou téléfax

Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou téléfax, votre demande ainsi que toutes les données à caractère personnel en résultant (nom, demande) sont enregistrées et traitées dans nos services afin de répondre à votre demande. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans votre consentement.

Le traitement de ces données se fonde sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la réalisation de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur votre consentement (art. 6, par. 1, point a) du RGPD) et/ou sur nos intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f) du RGPD), compte tenu du fait qu’il est de notre intérêt légitime de traiter de manière effective les demandes qui nous sont adressées.

Les données que vous nous envoyez par l’intermédiaire de demandes de contact demeurent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de procéder à leur effacement, jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement à leur enregistrement ou jusqu’à ce que la finalité de l’enregistrement des données cesse d’exister (par ex. lorsque le traitement de votre demande est terminé). Ceci n’affecte aucunement les dispositions légales contraignantes, notamment les délais de conservation légaux.

Transmission de données

D’une manière fondamentale, nous ne transmettrons pas à des tiers les données que nous recevons de votre part, et en aucun cas aux fins publicitaires de ces derniers. Fondamentalement, une transmission de vos données à caractère personnel à des tiers n’a lieu que si ceci est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous, si la transmission est autorisée sur la base d’une mise en balance des intérêts au sens de l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD, si nous sommes légalement contraints de procéder à cette transmission ou si vous avez donné un consentement à cela. 

Néanmoins, nous avons notamment recours à des prestataires de services pour l’exploitation du présent site web. Dans ce cadre, il peut arriver qu’un de ces prestataires prenne connaissance de données à caractère personnel. Nous sélectionnons nos prestataires avec le plus grand soin – en particulier quant à la protection et à la sécurité des données – et prenons tous les mesures requises en matière de protection des données pour assurer la fiabilité du traitement de données.

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur de celui-ci est la société Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’exploitant d’un site web d’analyser le comportement des visiteurs du site web. À cette occasion, l’exploitant du site web reçoit différentes données d’utilisation telles que les consultations du site, la durée de navigation sur celui-ci, les systèmes d’exploitation utilisés et la provenance de l’utilisateur. Ces données sont le cas échéant regroupées par Google dans un profil rattaché à l’utilisateur respectif ou à son appareil.

Google Analytics emploie des technologies permettant de reconnaître un utilisateur afin d’analyser son comportement (par ex. cookies ou empreinte digitale d’appareil). En règle générale, les informations saisies par Google concernant l’utilisation de ce site web sont transmises à un serveur de Google aux USA et enregistrées à cet endroit.

L’utilisation de cet outil d’analyse se fonde sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à l’analyse du comportement des utilisateurs afin d’optimiser son offre web, mais également sa publicité. Lorsqu’un consentement correspondant a été sollicité (par ex. un consentement à l’enregistrement de cookies), le traitement des données a exclusivement lieu sur la base de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Anonymisation d’IP 

Sur ce site web, nous avons activé la fonction d’anonymisation d’IP. Grâce à cela, votre adresse IP est écourtée par Google dans un pays membre de l’Union Européenne ou dans un autre pays signataire de l’accord sur l’Espace Économique Européen avant sa transmission vers les USA. Dans certains cas exceptionnels uniquement, l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux USA et écourtée à cet endroit. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant du présent site web afin d’analyser votre utilisation du site web, de dresser des rapports concernant les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données de Google.

Plug-in de navigateur 

Vous pouvez empêcher la saisie et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez de plus amples informations concernant la gestion des données d’utilisateur par Google Analytics dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitant avec Google et appliquons strictement l’intégralité des prescriptions des autorités allemandes compétentes en matière de protection des données lors du recours à Google Analytics.

Durée d’enregistrement 

Les données enregistrées chez Google qui correspondent au niveau utilisateur ou au niveau événement et qui sont liées à des cookies, noms d’utilisateur (par ex. identifiant d’utilisateur) ou à des identifiants publicitaires (par ex. cookies DoubleClick, identifiant de publicité Android) sont anonymisées ou effacées après 14 mois. Pour plus de détails, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site web utilise la fonction « Caractéristiques démographiques » de Google Analytics pour pouvoir afficher aux visiteurs du site web des annonces publicitaires ciblées à l’intérieur du réseau publicitaire Google. Par ce biais, des rapports contenant diverses informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site peuvent être créés. Ces données sont issues de publicités Google basées sur les centres d’intérêt et de données d’utilisateur provenant de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être rattachées à une personne déterminée. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres d’annonce de votre compte Google ou interdire d’une manière générale la saisie de vos données par Google Analytics comme décrit au point « Opposition à la saisie de données ».

Désactiver Google Analytics

Cookies

Personnaliser les paramètres de cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Ceux-ci servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont des fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. Les cookies n’endommagent pas votre appareil et ne contiennent ni virus, ni cheval de Troie, ni autres logiciels malveillants.

Ce site web utilise les cookies suivants :

Cookies de session : ceux-ci servent à rendre l’utilisation de notre offre plus agréable en reconnaissant les pages individuelles que vous avez déjà consultées sur notre site. Ils sont automatiquement effacés à la fin de votre visite sur le site. 

Cookies persistants : nous utilisons des cookies persistants pour le recensement statistique et afin d’optimiser notre offre. Lorsque vous revenez ultérieurement sur notre site, ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement que vous nous avez déjà consultés auparavant. Ces cookies sont automatiquement effacés à l’écoulement d’un délai respectivement défini ; vous pouvez consulter la durée de l’enregistrement dans l’aperçu général des paramètres de cookies de votre navigateur Internet.

Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées pour préserver nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l’art. 6, par. 1, 1e phrase, point f) du RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez cependant configurer votre navigateur de telle sorte qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur. Alternativement, un message peut être affiché avant l’installation d’un nouveau cookie.

La manière de gérer les paramètres de cookies diffère d’un navigateur à l’autre. Celle-ci est décrite dans le menu Aide du navigateur respectif, où il est également indiqué comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. La désactivation complète des cookies peut toutefois avoir pour conséquence que vous ne pourrez plus utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Vimeo

Pour l’intégration de vidéos, notre site web utilise le portail vidéo Vimeo. Le fournisseur de celui-ci est la société Vimeo Inc., USA. 

Vous trouverez les informations concernant la gestion des données d’utilisateur dans la politique de confidentialité de Vimeo sur : https://vimeo.com/privacy

La transmission de données techniquement nécessaires à Vimeo se fonde juridiquement sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Afin de garantir un niveau de protection des données approprié lors de la transmission de données vers les USA, nous avons conclu avec Vimeo les clauses contractuelles types de l’UE dans la version « de responsable à responsable ». 

De plus, les vidéos sont fondamentalement intégrées par Vimeo d’après l’option « ne pas suivre », de sorte que les données à caractère personnel transmises à Vimeo correspondent au strict minimum requis.

Google Maps

Sur notre site web, nous utilisons l’offre de Google Maps, Google LLC. Ceci nous permet de vous afficher des cartes interactives directement sur le site et de vous faire bénéficier confortablement de la fonction carte. Ce traitement de données se fonde juridiquement sur l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD, étant donné que l’adresse IP est nécessaire pour pouvoir vous fournir les contenus.

Sur le plan de la protection des données, notre coopération avec Google LLC s’effectue sur la base d’un contrat sur la responsabilité conjointe conformément à l’art. 26 du RGPD, à consulter sur https://privacy.google.com/intl/de/businesses/mapscontrollerterms/.

En tant que visiteur naviguant sur notre site, vous vous engagez, par l’utilisation de Google Maps, dans une relation d’utilisation qui vous lie directement à Google.

Lorsque vous naviguez sur notre site web, Google est informée que vous avez consulté la rubrique correspondante de notre site web. De plus, les données automatiquement enregistrées suite à la navigation sur notre site web sont transmises à Google. Cette transmission de données a systématiquement lieu, que vous possédiez ou non un compte d’utilisateur Google auquel vous pouvez vous connecter. Lorsque vous êtes connecté/e à un compte Google, vos données sont directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas cette attribution à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google enregistre vos données en tant que profils d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Une telle analyse a notamment lieu (également pour les utilisateurs non connectés) pour fournir des publicités ciblées selon les besoins et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social au sujet de vos activités sur notre site web. Vous avez un droit d’opposition à l’encontre de la création de ces profils d’utilisateur ; pour exercer ce droit, vous devez vous adresser à Google.

Vous obtiendrez de plus amples informations concernant la finalité et l’étendue de la collecte et du traitement de données par le fournisseur du plug-in dans la politique de confidentialité du fournisseur. Vous y trouverez également d’autres informations concernant vos droits dans ce cadre et les possibilités de paramétrage visant la protection de votre vie privée : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. 

Google traite également vos données à caractère personnel aux USA.

MyFonts Counter

Sur ce site web, nous utilisons MyFonts Counter, un service d’analyse web de la société MyFonts Inc., 500 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA. Sur la base des conditions de la licence, un suivi des pages vues est effectué en comptant et en transmettant à MyFonts le nombre de visites sur le site web à des fins statistiques. À cette occasion, MyFonts ne collecte que des données anonymisées. Le cas échéant, la transmission des données s’effectue via l’activation de Java Script Code sur votre navigateur. Pour empêcher d’une manière générale l’exécution de Java Script Code par MyFonts, vous pouvez installer un bloqueur de Java Script (par ex. www.noscript.net). Vous trouverez de plus amples informations concernant MyFonts Counter dans la politique de confidentialité de MyFonts sur http://www.myfonts.com/info/terms-and-conditions/#Privacy

Réseaux sociaux 

Nous prenons très au sérieux la protection des données sur les réseaux sociaux. Malheureusement, il n’a pas été définitivement clarifié, sur le plan juridique, si et dans quelle mesure les réseaux sociaux proposent leurs services dans le respect des dispositions européennes en matière de protection des données. Dès qu’une perspective nouvelle et juridiquement sûre sera établie, nous reprendrons celle-ci sans délai. D’ici là, veuillez contrôler avec soin les données personnelles que vous fournissez aux réseaux sociaux lors de l’utilisation de l’une de nos pages sur les réseaux sociaux.

Veuillez considérer que les réseaux sociaux enregistrent les données de leurs utilisatrices et utilisateurs (par ex. informations personnelles, adresse IP, etc.) et les utilisent à des fins commerciales conformément à leurs propres politiques d’utilisation des données. Nous n’avons aucune influence sur la collecte de données et leur utilisation consécutive par les réseaux sociaux. Nous ne sommes pas en mesure de constater selon quelle étendue, à quel endroit et pendant combien de temps les données sont enregistrées, ni dans quelle mesure les réseaux répondent aux obligations d’effacement en vigueur, quelles analyses et quels regroupements ont lieu avec les données, ni à qui les données sont transmises.

Nous disposons d’un compte Twitter (Twitter Inc.). D’une manière fondamentale, la société Twitter Inc. (USA) est seule responsable du traitement de données à caractère personnel lors de la visite sur notre profil Twitter. Vous trouverez la politique de confidentialité correspondante sur https://twitter.com/de/privacy; les paramétrages peuvent être effectués sur https://twitter.com/personalization.

De plus, nous avons un profil d’entreprise sur Xing (New Work SE). Vous trouverez la politique de confidentialité correspondante sur https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

En outre, notre entreprise possède une page sur LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company). Ce traitement se fonde juridiquement sur l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD. Vous trouverez la politique de confidentialité de LinkedIn sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Une option d’opposition (opt-out) peut être exercée sur https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Aucune prise de décision automatisée / Profilage

Nous n’employons aucune méthode de prise de décision automatisée et aucun profilage.

Droits des personnes concernées 

Vous disposez des droits suivants à notre encontre en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant :

Vous avez le droit d’obtenir l’accès aux données à caractère personnel vous concernant. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour obtenir cet accès. En cas de demande d’accès n’étant pas effectuée par écrit, nous vous remercions de comprendre que nous pouvons le cas échéant exiger de votre part des justificatifs prouvant que vous êtes bien la personne que vous prétendez être. 

De plus, vous avez le droit d’obtenir la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement, dans la mesure où la loi le prévoit.

Par ailleurs, vous disposez d’un droit d’opposition (voir plus bas) à l’encontre du traitement dans le cadre des dispositions légales.

Un droit à la portabilité des données vous revient également dans le cadre des dispositions légales en matière de protection des données.

Droit d’opposition

Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel comme décrit ci-dessus sur la base de nos intérêts légitimes jugés prépondérants dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement, cette opposition prenant effet pour le futur. Lorsque le traitement a lieu à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment. Lorsque le traitement a lieu à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition qu’en cas d’existence de raisons tenant à votre situation particulière.

Si vous exercez votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins, à moins que nous puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou lorsque le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

Ceci ne s’applique pas lorsque le traitement a lieu à des fins de marketing direct. En pareil cas, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à cette fin. 

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente 

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle chargée de la protection des données au sujet du traitement de données à caractère personnel par nos services. 

Opposition aux courriels publicitaires 

Par la présente, il est fait opposition à toute utilisation des coordonnées de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour la transmission de publicités et de matériel d’information n’ayant pas été expressément demandés. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envois d’informations publicitaires non sollicités, notamment par le biais d’e-mails « spam ».

Version : 21.08.2020