Déclaration de protection des données

Votre vie privée revêt une grande importance à nos yeux et nous souhaitons que vous vous sentiez en sécurité avec nous. C'est entre autres pour cette raison que nous veillons au respect des prescriptions légales en matière de protection des données spécifiées notamment dans le Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et dans la loi fédérale allemande sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG-neu).

Nous vous informons ci-après des finalités auxquelles vos données sont collectées et utilisées ; de plus, nous vous indiquons comment exercer vos droits.

Nous vous certifions que nos systèmes de traitement de données sont protégés par des mesures techniques et organisationnelles contre l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées, ainsi que contre toute perte ou destruction.


1. Bref aperçu sur la protection des données

Remarques générales

Les remarques ci-dessous vous apportent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous naviguez sur notre site web.

Les données à caractère personnel sont toutes données susceptibles de permettre de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées concernant la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant en-dessous de ce texte.

Saisie de données sur notre site web
Qui est responsable de la saisie de données sur ce site web ?

Le traitement de données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Vous trouverez les coordonnées de contact de celui-ci dans les mentions légales du présent site web.

Comment saisissons-nous vos données ?
D'une part, vos données sont collectées dès lors que vous nous les communiquez. À cette occasion, il peut s'agir par ex. de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont automatiquement saisies par nos systèmes informatiques lors de toute visite sur notre site web. Il s'agit essentiellement de données techniques (par ex. navigateur Internet, système d'exploitation ou heure de l'accès à la page). La saisie de ces données a automatiquement lieu dès que vous accédez à notre site web.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans défaut du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en tant qu'utilisateur.

De quels droits disposez-vous concernant vos données ?
Vous avez les droits suivants :

  • conformément à l'Art. 15 du RGPD, le droit d'obtenir l'accès aux données à caractère personnel vous concernant et que nous traitons. En particulier, vous pouvez obtenir les informations concernant les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels ces données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, la durée de conservation envisagée lorsque cela est possible, l'existence du droit d'obtenir la rectification ou l'effacement des données ou la limitation de leur traitement et du droit d'opposition à ce traitement, l'existence d'un droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, la source de vos données lorsque celles-ci n'ont pas été collectées chez nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris un profilage et, le cas échéant, des informations concernant la logique sous-jacente, ainsi que l'importance et les conséquences prévues de ce traitement pour vous ;
  • conformément à l'Art. 16 du RGPD, le droit d'obtenir dans les meilleurs délais la rectification de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous et qui sont inexactes, ou de faire compléter lesdites données ;
  • conformément à l'Art. 17 du RGPD, le droit d'obtenir l'effacement de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, pour respecter une obligation légale, pour des motifs d'intérêt public, ou à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
  • conformément à l'Art. 18 du RGPD, le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous contestez l'exactitude des données, lorsque le traitement est illicite et que vous vous opposez cependant à leur effacement, lorsque nous n'avons plus besoin des données mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou lorsque vous avez fait opposition au traitement en vertu de l'Art. 21 du RGPD ;
  • conformément à l'Art. 20 du RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, et que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d'obtenir leur transmission à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible ;
  • conformément à l'Art. 7, par. 3, du RGPD, le droit de retirer à tout moment votre consentement à notre encontre. En conséquence de ceci, nous n'avons plus le droit, à l'avenir, de poursuivre le traitement de données qui reposait sur ce consentement ; et
  • conformément à l'Art. 77 du RGPD, le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser pour cela à l'autorité de contrôle compétente pour votre lieu de résidence ou de travail habituel ou pour le siège de notre entreprise ;
  • Droit d'opposition : Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées sur la base d'intérêts légitimes en application de l'Art. 6, par. 1, phrase 1, point f), du RGPD, vous avez le droit, conformément à l'Art. 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière ou lorsque l'opposition concerne le traitement à des fins de prospection. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général que nous appliquons également en l'absence d'indication d'une situation particulière.
    Si vous souhaitez faire usage de votre droit de retrait ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.


2. Remarques générales et informations obligatoires concernant la protection des données

Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données à caractère personnel. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle, en conformité avec les prescriptions légales en matière de protection des données et la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données susceptibles de permettre de vous identifier personnellement. La présente déclaration de protection des données définit les données collectées par nos soins et indique pourquoi nous les utilisons. Elle précise également comment et à quelles fins ceci a lieu.

Nous attirons l'attention sur le fait que la transmission de données par Internet (par ex. lors de la communication par e-mail) peut comporter des failles de sécurité. Une protection absolue des données contre tout accès par des tiers est impossible.

Remarque concernant le service responsable
Le service responsable du traitement de données sur ce site web est :

ENERPARC AG
Zirkusweg 2
20359 Hambourg - Allemagne

Interlocuteur : Stefan Müller, directeur
Téléphone : +49 (0) 40 756644-90
Fax : +49 (0) 40 756644-965
E-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Le service responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel (par ex. noms, adresses e-mail, etc.).

Si vous avez des questions concernant la protection des données, ou si votre demande a un quelconque autre objet spécifiquement lié à la protection des données, nous serons très heureux de votre prise de contact aux coordonnées suivantes :

Par e-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Par téléphone : +49 (0) 40 7566449-0

Toutes vos éventuelles demandes en matière de protection des données sont soumises à la plus stricte confidentialité.

Déléguée à la protection des données
Nous avons nommé une déléguée à la protection des données pour notre entreprise :

Jessica Stehn-Bäcker
BEREDI Marketing GmbH
Auf der Koppel 55
21521 Aumühle près de Hambourg
Allemagne
Téléphone : +49 (0) 40 22861374
Fax : +49 (0) 40 22861379
E-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.


Retrait de votre consentement au traitement de données
Un grand nombre d'opérations de traitement de données n'est possible qu'en présence de votre consentement explicite. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement préalablement donné. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un courrier informel par e-mail. Le retrait ne porte pas atteinte à la licéité du traitement de données effectué avant le moment du retrait.

Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente
En cas d'infractions en matière de protection des données, la personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En règle générale, vous pouvez vous adresser pour cela à l'autorité de contrôle compétente pour votre lieu de résidence ou de travail habituel ou pour le siège de notre entreprise.

Vous trouverez une liste des délégués à la protection des données ainsi que les coordonnées de contact de ceux-ci en consultant le lien suivant :
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir ou de faire transmettre à un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine, les données traitées de manière automatisée par nos services sur la base de votre consentement ou pour l'exécution d'un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable du traitement, celle-ci a lieu uniquement dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, par ex. en cas de demandes qui nous sont envoyées en tant qu'exploitants du site, le présent site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole en forme de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Accès, blocage, effacement
Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement l'accès aux données à caractère personnel enregistrées vous concernant et des informations concernant leur source, leurs destinataires et la finalité du traitement de données, et le cas échéant un droit à la rectification, au blocage ou à l'effacement de ces données. À ce sujet et pour toutes questions complémentaires concernant les données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

  • Lorsque vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel enregistrées chez nous et vous concernant, nous avons généralement besoin d'un certain temps pour procéder à la vérification. Pendant la durée de cet examen, vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
  • Lorsque le traitement de vos données à caractère personnel a lieu / a eu lieu de manière illicite, vous pouvez obtenir la limitation du traitement des données à la place de leur effacement.
  • Lorsque nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel à la place de leur effacement.
  • Lorsque vous avez formé opposition en application de l'Art. 21, par. 1, du RGPD, il est nécessaire de mettre en balance vos intérêts et les nôtres. Tant qu'aucune conclusion n'est établie quant au fait de savoir quels intérêts prévalent, vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez fait limiter le traitement de vos données à caractère personnel, ces données ne peuvent – à l'exception de leur enregistrement – être traitées qu'avec votre consentement, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs importants d'intérêt public de l'Union Européenne ou d'un État membre.

Opposition aux courriels publicitaires
Par la présente, il est fait opposition à toute utilisation des coordonnées de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour la transmission de publicités et de matériel d'information n'ayant pas été expressément demandés. Les exploitants de ce site se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envois d'informations publicitaires non sollicités, notamment par le biais d'e-mails « spam ».

Saisie de données sur notre site web : cookies
Ce site Internet utilise partiellement des « cookies ». Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

Nous utilisons ce que l'on appelle des « cookies de session ». Ils sont automatiquement effacés à la fin de votre visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé/e lors du dépôt de cookies, à autoriser les cookies uniquement au cas par cas, à refuser l'installation de cookies dans certains cas particuliers ou d'une manière générale et à activer l'effacement automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Lorsque les cookies sont désactivés, il se peut que les fonctionnalités du présent site web soient restreintes.

Fichiers logs des serveurs
Les logs d'accès des serveurs web consignent dans un procès-verbal les différents accès au site et le moment respectif où ceux-ci ont eu lieu. Ils contiennent les données suivantes : IP, utilisateur d'une protection par mot de passe, date, heure, pages consultées, procès-verbaux, code de statut, quantité de données, référant, agent utilisateur, nom d'hôte consulté.

À cette occasion, les adresses IP sont enregistrées de manière anonymisée. Pour cela, les chiffres du dernier octet sont effacés et remplacés par un 0 ; par ex. 185.221.105.201 est transformé en 185.221.105.0. Les adresses IPv6 sont également anonymisées. Les adresses IP anonymisées sont conservées pendant 60 jours. Les informations concernant l'utilisateur de protection par mot de passe employé sont anonymisées après un jour.

Les logs d'erreurs – qui consignent les consultations de pages erronées – sont effacés après sept jours. Outre les messages d'erreur, ceux-ci contiennent l'adresse IP d'où provient l'accès et, selon l'erreur, le site web consulté.

Les accès via FTP sont consignés avec la mention anonymisée du nom d'utilisateur et de l'adresse IP et sont conservés pendant 60 jours.

Les fichiers logs concernant la correspondance e-mail par l'intermédiaire de nos serveurs mail sont effacés après quatre semaines. Ce délai de conservation est nécessaire à l'analyse d'éventuels dérangements lors de l'envoi ou de la réception et pour garantir la bonne fonctionnalité des services mail et la lutte anti-spam.

Les logs de mails concernant l'envoi par l'intermédiaire de nos serveurs mail sont effacés après quatre semaines. Ce délai de conservation est nécessaire pour garantir la bonne fonctionnalité des services mail et la lutte anti-spam. Aucune fixation individuelle de la durée d'enregistrement n'est prévue. Aucun regroupement de ces données avec d'autres sources de données n'a lieu. Le traitement de données se fonde sur l'Art. 6, par. 1, point f), du RGPD qui autorise le traitement de données aux fins de l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

Formulaire de contact
Lorsque vous prenez contact avec nous par l'intermédiaire de notre formulaire en ligne, nous enregistrons vos données uniquement pour donner suite à votre demande. Aucune utilisation de vos données à des fins publicitaires n'a lieu. Le traitement est accompli dans le respect du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et de la loi fédérale allemande sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG-neu)

Lorsque vous faites une demande ou lorsque vous souhaitez que nous vous soumettions une offre, nous traitons vos données à caractère personnel exclusivement à ces fins.

Selon la nature de votre demande et l'étendue des informations que vous nous fournissez, il s'agit notamment des données suivantes :

  • Nom, prénom, sexe
  • Adresse postale, pays
  • Adresse e-mail
  • Société
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de portable
  • Rappel souhaité
  • Votre message concret

Nous enregistrons et traitons ces données afin de répondre à votre question ou à votre requête.

Seul un cercle restreint de personnes a accès à vos données. La gestion de vos données se fonde sur la protection des intérêts légitimes de la société ENERPARC AG et facilite le respect des prescriptions légales de protection des données concernant l'exactitude des données et la portabilité des données.

De ce fait, le traitement des données saisies dans le formulaire de contact a exclusivement lieu sur la base de votre consentement (Art. 6, par. 1, point a), du RGPD). Vous avez à tout moment la possibilité de retirer votre consentement à l'enregistrement.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact sont effacées dès qu'elles cessent d'être nécessaires au regard des finalités de leur collecte. Concernant les données à caractère personnel provenant du masque de saisie du formulaire de contact et celles ayant été envoyées par e-mail, ceci est le cas lorsque la conversation respective avec l'utilisateur est terminée. La conversation est terminée lorsque les circonstances permettent de conclure que le sujet en question a été définitivement clarifié. Ceci n'affecte aucunement les dispositions légales contraignantes, notamment les délais de conservation légaux.

Demande par e-mail, téléphone ou téléfax
Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou téléfax, votre demande ainsi que toutes les données à caractère personnel en résultant (nom, demande) sont enregistrées et traitées chez nous afin de répondre à votre demande. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans votre consentement.

Le traitement de ces données a lieu sur la base de l'Art. 6, par. 1, point b), du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la réalisation de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur votre consentement (Art. 6, par. 1, point a), du RGPD) et/ou sur nos intérêts légitimes (Art. 6, par. 1, point f), du RGPD), compte tenu du fait qu'il est de notre intérêt légitime de traiter de manière effective les demandes qui nous sont adressées.

Les données que vous nous envoyez par l'intermédiaire de demandes de contact demeurent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de procéder à leur effacement, jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement à leur enregistrement ou jusqu'à ce que la finalité de l'enregistrement des données soit supprimée (par ex. lorsque le traitement de votre demande est terminé). Ceci n'affecte aucunement les dispositions légales contraignantes, notamment les délais de conservation légaux.

Aucune prise de décision automatisée / Profilage
Nous n'employons aucune méthode de prise de décision automatisée et aucun profilage.

Actualité et modification de la présente déclaration de protection des données
La présente déclaration de protection des données est actuellement en vigueur et est datée de septembre 2018. En raison du développement futur de notre site web et de nos offres via celui-ci ou en raison de changements de dispositions légales ou administratives, il peut s'avérer nécessaire de modifier cette déclaration de protection des données. La déclaration de protection des données respectivement en vigueur peut être consultée et imprimée à tout moment sur notre site web à la rubrique « Protection des données ».


Version: 18.09.2018

 

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